中新網(wǎng)南平4月19日電 (記者 張麗君)19日，在福建南平舉辦的福建文旅經(jīng)濟發(fā)展大會配套活動——福建文旅經(jīng)濟發(fā)展論壇上，南開大學(xué)原校長、世界工程組織聯(lián)合會原主席龔克作主旨演講，為福建文旅經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展建言獻策。
龔克指出，福建文旅資源得天獨厚，坐擁5項世界遺產(chǎn)，數(shù)量居全國第三，145項國家級非遺代表性項目，其中10個項目入選聯(lián)合國教科文組織非遺名錄(名冊)，是全國唯一在聯(lián)合國教科文組織非遺保護3個系列獲大滿貫的省份。
武夷山、鼓浪嶼、三坊七巷等知名景點，以及豐富的紅色文化、非遺資源，都是福建文旅的獨特招牌。僅在2024年，福建省接待旅游總?cè)藬?shù)便達6.48億人次，游客旅游總花費8350億元，廈門、福州機場旅客吞吐量分別達2790.6萬人次、1529.9萬人次，均創(chuàng)歷史新高。
龔克認為，福建文旅發(fā)展應(yīng)將自身自然與歷史稟賦，同數(shù)字化綠色化協(xié)同轉(zhuǎn)型的時代特色緊密結(jié)合。一方面，要實現(xiàn)對生態(tài)與文化資源的高質(zhì)量保護與利用，另一方面，要積極響應(yīng)國家政策，推動文旅經(jīng)濟向更高質(zhì)量、更可持續(xù)的方向發(fā)展。
在推動文旅經(jīng)濟綠色發(fā)展層面，龔克著重強調(diào)數(shù)字化賦能的關(guān)鍵作用。以武夷山為例，當(dāng)?shù)匾褬?gòu)建多部門協(xié)同保護體系，創(chuàng)新生態(tài)保護123機制“天空地一體化”生態(tài)環(huán)境數(shù)字化監(jiān)測機制，建立動態(tài)資源管理制度與“點、線、面”三級管控體系，強化“四防一提升”“巡河交水”“巡山交林”等重點保護工程，形成山水林田湖草綜合治理格局。
在具體舉措上，數(shù)字智能技術(shù)可在多方面為福建文旅賦能：
生態(tài)監(jiān)測保護方面，借助人工智能等技術(shù)構(gòu)建“天空地人”立體化監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，運用機器學(xué)習(xí)算法分析長期生態(tài)數(shù)據(jù)。例如，通過對武夷山國家公園森林覆蓋率、地表水和大氣指標(biāo)數(shù)據(jù)的分析，輔助地方政府科學(xué)制定生態(tài)保護與文旅規(guī)劃，實現(xiàn)生態(tài)風(fēng)險的精準(zhǔn)預(yù)警與高效治理。
文旅資源管理運營方面，運用大數(shù)據(jù)和云計算技術(shù)，對文旅資源進行精細化管理。如福州三坊七巷通過大數(shù)據(jù)分析游客流量、偏好等信息，實現(xiàn)旅游服務(wù)資源的精準(zhǔn)調(diào)度和高效利用，提升游客接待能力和服務(wù)質(zhì)量。
生態(tài)研學(xué)旅游方面，通過開發(fā)研學(xué)產(chǎn)品、開設(shè)生態(tài)課堂等形式，在武夷山等景區(qū)開展生態(tài)研學(xué)活動。探索建立生物特征識別數(shù)據(jù)庫，利用智能感知系統(tǒng)以及AR/VR技術(shù)，提升公眾對生物多樣性的認知與體驗。像福建博物院的《海底兩萬里》XR展運用多人交互技術(shù)，游客可“潛入”深海與虛擬生物互動，展覽期間親子家庭復(fù)購率達68%。
從低碳旅游實踐方面，依托AI技術(shù)實時測算景區(qū)交通、住宿、餐飲等環(huán)節(jié)的碳排放數(shù)據(jù)，為游客智能推薦低碳出行方案，并生成可視化“低碳旅行報告”；創(chuàng)新建立“碳積分”激勵機制，鼓勵游客選擇低碳消費行為；聯(lián)合重點酒店實施LEED認證和ISO環(huán)境管理體系，組建“低碳酒店聯(lián)盟”，推動旅游全流程節(jié)能減排。例如，廈門部分酒店加入“低碳酒店聯(lián)盟”后，能耗明顯降低。同時，整合智慧票務(wù)、虛擬導(dǎo)覽等全場景服務(wù)，為游客提供便捷的個性化出行、住宿、餐飲等實時信息。
值得一提的是，在論壇會場大堂，設(shè)置了VR騎馬機沉浸體驗區(qū)。融合了VR、3D建模、空間定位與感官反饋技術(shù)，以游戲化腳本展現(xiàn)武夷山風(fēng)光。體驗者戴上高清VR設(shè)備，騎上智能騎馬機，便能“穿梭”生態(tài)茶園、賞九曲溪丹霞、登玉女峰品摩崖石刻。這一創(chuàng)新體驗不僅為現(xiàn)場嘉賓帶來了新奇感受，更是數(shù)字化技術(shù)賦能文旅的生動范例。
此外，龔克提出，福建文旅應(yīng)始終貫徹以游客為中心的理念，堅決摒棄形式主義。深入洞察游客多樣化需求，利用數(shù)字化工具精準(zhǔn)分析不同年齡、地域游客的喜好，提供定制化服務(wù)。同時，要注重培養(yǎng)高素質(zhì)文旅從業(yè)者隊伍，通過建立有效的游客反饋機制，如在線評價、問卷調(diào)查等方式，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管體系。
龔克表示，期待此次論壇能夠為福建打造世界知名旅游目的地、推動文旅經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入新的智慧與動能，助力福建文旅在新時代背景下實現(xiàn)新的跨越。(完)